Mit neuer Marketingagentur durchstarten

Agenturwechsel im Online-Marketing

Ein Agenturwechsel im Bereich Online-Marketing ist ein beliebiges Instrument, um neue Impulse in die eigenen Marketingstrategien zu bekommen. Wir sind stolz auf unsere langjährigen Partnerschaften mit Unternehmen und geben aktiv gegen die Gefahr des Trotts vor, in dem wir die Projektteams regelmäßig durchwechseln und wir dank unserer Funktion als Ausbildungsbetrieb mehrfach im Jahr neue Mitarbeiter:innen im Team begrüßen.

Wir waren schon auf beiden Seiten eines Agenturwechsels und kenne die Beweggründe für einen Wechsel der Agentur. Einerseits ist es als Signal und Zeichen zu verstehen, dass sich ein Unternehmen im Marketing anders aufstellen oder weiterentwickeln möchte. Andererseits kann es auch die Unzufriedenheit sein, die einen Kunden zur Beendigung der Zusammenarbeit veranlasst. Wenn wir ein Unternehmen beim Wechseln der Agentur helfen, dann sind es meistens folgende Gründe:

Gründe für einen Agenturwechsel

• Unzuverlässigkeit

Wir sind manchmal verwundert, welche großen Unternehmen mit vielschichtigen Aufgabenbereichen und komplexen Marketingstrategien auf kleine Agenturen oder Freelancer zurückgreifen. Viele beschweren sich dann, dass die telefonische Erreichbarkeit bei einer Agentur mit einem kleinen Team unzuverlässig war. Wir sind aktuell mehr als 12 Mitarbeiter:innen, weisen jedem Projekt mindestens zwei Personen zu und auch ansonsten sind wir stets telefonisch oder über E-Mail erreichbar und bemühen uns alle eingehenden Fragen und Aufgaben zeitnah zu erledigen.

Eine Online Marketing Agentur sollte sich regelmäßig proaktiv bei Ihnen als Kunde melden, um neue Ideen zu präsentieren. Wir führen zu diesem Zweck regelmäßige Meetings mit unseren Kunden durch und schreiben Roadmaps für die geplante Umsetzungen mehrerer Monate. Denn im Online-Marketing müssen nicht jeden Monat neue Inhalte entstehen, sondern bereits bestehende Inhalte müssen aktualisiert und optimiert werden. Mit einem langfristig angelegten Plan schaffen wir immer die Basis, aber wenn sich bei den Produkten von Google, wie Google Analytics und Google Ads, etwas ändert, dann agieren wir als gute Agentur flexibel und zeitnah auf die neuen Begebenheiten.

• Wertschätzung

In einigen Marketingagenturen bekommen Sie Online-Marketing von der Stange und haben keinen festen Ansprechpartner. Sie zahlen monatlich die Pauschale, das Online-Marketing Ihres Unternehmens dümpelt so vor sich her, Sie bekommen monatliche Reportings, aber eine zielorientierte und individuelle Betreuung erfahren Sie dort nicht. Ohne diese Art der Betreuung kommen Sie aber nicht mehr weiter. Die Kommunikation, egal ob digital oder persönlich, zwischen unseren Kunden und uns als Marketing Agentur geschieht auf Augenhöhe, denn bei Bedarf schulen wir Sie in dem Bereich, damit Sie die Leistung und Arbeit unserer Agentur verstehen und nachvollziehen können.

Ein weiterer Punkt zum Thema „Wertschätzung einer Agentur gegenüber einem Kunden“ ist das Wachstum. Eventuell ist die alte Agentur in letzter Zeit gewachsen und hat einige Großkunden an Land gezogen, sodass dein Unternehmen für die Agentur an Priorität verloren hat. Wir betreuen noch heute zwei Kundinnen aus unserer Anfangszeit im Jahr 2012 und haben deren Konditionen nur leicht in den vergangenen Jahren angepasst, aber wissen, was wir den beiden Unternehmen zu verdanken haben.

• Mal etwas anderes probieren

Es ist immer überraschend, wenn wir Aufträge deswegen verlieren, aber gleichzeitig werben wir hier geraden ebenfalls für einen Agenturwechsel. Im Content Marketing, Social Media, SEO und auf Websites können neue Impulse zu großen Steigerungen in der Interaktionsrate, der Conversionrate und der Interaktionsrate führen. Mit dem Schritt des Agenturwechsels werden Ihre Abonnenten, Fans, Follower, Kunden und Mitarbeiter in der Regel eine Veränderung spüren, die natürlich positive Effekte auf Leistungsbereitschaft, die Motivation und die Kaufbereitschaft haben können.

Im Marketing ist die Beobachtung der aktuellen Entwicklungen und Trends enorm wichtig um den Anschluss nicht zu verpassen. Ein „Das haben wir schon immer so gemacht.“ gibt es für uns bei Contunda nicht. Vielleicht haben Sie auch bemerkt, dass Ihre jetzige Agentur früher Ihre Stärken hatte, aber mit der schnellen Entwicklung im Online-Marketing nicht nachkommt. Wir betreiben einen hohen Aufwand für interne und externe Schulungen, um keine neuen Funktionen und Trends zu verpassen.

• Unzufriedenheit

Wenn die Leistung einer Agentur nicht zufriedenstellend ist, dann kann eine neue Agentur die Lösung sein, damit neue Augen für Ihr Unternehmen arbeiten. Eine Werbeagentur im Online-Marketing hat stets das Ziel qualifizierte Anfragen oder andere Conversions zu liefern. Wenn diese ausbleiben, dann stellt sich Unzufriedenheit ein. Je nach Branche entscheiden häufig Nuancen über Erfolg und Misserfolg. Wir entwickeln und erstellen Content und nehmen dabei Analysen in Augenschein und setzen uns intensiv mit der Werbung Ihrer Mitbewerber auseinander, um zum Start einer Zusammenarbeit mit neuen Ideen Ihr Vertrauen zu gewinnen.

Wenn bei Ihrer oder deiner Agentur einer dieser Gründe zutreffen, dann stehen wir für einen Agenturwechsel und dem damit verbundenen Neustart parat.